Innovación digital: hazlo nuevo y que sea digital
Antes de pasar a explicar el concepto de innovación digital, me gustaría que separáremos primero ambos conceptos. Innovación como en la clave necesaria para hacer de un emprendimiento tal. Digital como todo lo que a día de hoy pasa en «la nube», en Internet, en los ordenadores, los smartphones y las tablets. Y son ambos conceptos que tienen mucho que ver con el de emprendimiento. Y es que cuando un emprendimiento no tiene componente innovadora, muchas veces cae en la dudosa zona gris del autoempleo. Y es que un emprendimiento ha ser innovador.
Así pues, ¿qué es la innovación?
El diccionario define innovación como el cambio que se introduce en algo y que supone una novedad. Ese algo, en el caso de un emprendimiento, puede ser de un modelo de negocio completamente nuevo — recordemos, por ejemplo, como Napster comenzó el cambio tan drástico que ha sufrido la industria de la música hasta la actualidad —, pero podría ser también un cambio en la formulación — la receta — de un producto o un diseño más intuitivo para un producto o una forma más eficiente de proveer un servicio o incluso, simplemente, una mejora — esto es, un cambio a mejor — introducida en las vías de comercialización o de distribución.
Y ahí es donde entra la digitalización
Hoy en día hay mucho más emprendimiento. ¿Por qué? Sencillo. Los medios de promoción se han masificado. Donde antes sólo podían publicitarse unos pocos — que eran los medios tradicionales —, ahora puede publicitarse cualquiera. Internet, además, ha provocado el fenómeno de elevar las habilidades personales de cualquiera — e incluso su sola presencia —a algo alrededor de lo cual levantar un negocio. Además, es extremadamente más barato de lo que ha sido nunca — gracias, entre otras muchas aplicaciones, al comercio electrónico — y como diría un buen amigo: «Nuestras oficinas son nuestras salas de estar.» Con él, precisamente, trabajamos de forma remota gracias a las herramientas provistas por el fenómeno de la digitalización. La plataforma de evaluación de emprendimientos de AGLAYA — que pronto verá la luz — ha sido construida de forma remota desde un país vecino. Nuestra productividad nunca había sido mayor ya que no tenemos que trasladarnos grandes — ni pequeñas — distancias gracias a Skype, Hangouts, Zoom, Facetime… No sólo podemos, sino que tenemos de dónde elegir.
Entonces, ¿qué es la innovación digital?
Pues es introducir ese cambio teniendo en cuenta los beneficios de la digitalización. Eso es todo. Cuando se piensa todo con mentalidad digital es mucho más sencillo — y barato — llevar a cabo esas innovaciones, esos cambios que suponen una novedad — y una mejora.
Así, tanto si estás pensando en emprender como si ya lo has hecho o incluso si tienes un negocio con mucho tiempo en el mercado pero que aún no se ha digitalizado… es el momento de hacerlo. Hace poco nos comentaba un usuario que «digitalizarse es tendencia.» A lo que no pudimos más que responder: «Digitalizarse no es tendencia; es obligación.»; lo que poco después de hecho, convenía con nosotros 🙂
¿Debo digitalizar mi negocio?
Sí. No hay otra alternativa. Como diría Bill Gates:
«Si tu negocio no está en Internet, tu negocio está fuera del negocio.»
Y es que el negocio ahora es Internet, así de simple. Toda innovación en lo que a canales de venta, distribución, pago, logística… se refiere es mucho más sencilla. Justo los canales que le hacen falta a una web de comercio electrónico para funcionar a la perfección. Una web de comercio electrónico que cualquiera de nosotros se puede montar por muy poco dinero para empezar a vender desde su casa. A fin de cuentas, recuerda: «Nuestras oficinas a día de hoy son nuestras casas.» No es ninguna mentira.
De todos modos, no te olvides de mirar estos artículos para conocer todos los beneficios que la digitalización aporta a los negocios… y a la sociedad.
El momento de digitalizar tu momento es ahora
Así que sí, tanto si estabas pensando en digitalizar tu negocio como si estás empezando a emprender, no lo dudes: el momento es ahora. Te presentamos las claves más sencillas para que tu negocio comience a brillar en el menor tiempo posible:
- Innovar. Tan sencillo como eso: introducir un cambio provocando una novedad… a mejor.
- Digital: más barato, más efectivo, más eficiente y más eficaz.
Como diría nuestro amigo Groucho Marx:
Razones por las que digitalizar un negocio
- Darle un empujón al negocio. Si tu negocio va bien… ¡felicidades! Precisamente ahora es el momento preciso de invertir en innovación y hacerte un hueco en los mercados digitales. Si estás creciendo, digitalizarte sólo catapultará ese crecimiento.
- Darle una nueva imagen a la empresa. Una empresa digital a día de hoy es, ante todo, una empresa moderna. Una empresa que, además, probablemente se vea sólida si proyecta una imagen de marca sólida; una empresa con presencia en Internet es una empresa que puede ser encontrada y que puede ser recomendada y que puede ser compartida. En el mejor de los casos, incluso, es una empresa que cuya oferta de valor puede ser adquirida a través de una web de comercio electrónico.
- Tus clientes están en Internet. Las cifras no mienten. Podríamos dártelas, pero sería ahogarte en datos; lo cierto es que cada vez más gente está en Internet y cada vez más gente lo usa para adquirir productos y servicios. Recuerda que si no te encuentra a ti, encontrarán a tu competencia, que ya probablemente se haya digitalizado hace tiempo.
Recuerda:
Tus clientes están en el mundo digital: tu presencia allí es esencial para el éxito.
¿Te aterra el mundo digital?
Pues no debería. Es complejo al principio, sí, la verdad, lo admitimos. Pero tiene una ventaja: toda la información está en el mismo sitio. Aquí en AGLAYA te proveemos con toda la información que podemos cada día, además de tener nuestro servicio de capacitación y nuestro servicio de consultoría a las órdenes, pero recuerda que siempre que busques información, lo fundamental es encontrar diferentes fuentes de información de las que contrastar las fuentes. Los humanos aprendemos por contraste y ésta es una de las ocasiones perfectas para probarlo. Además, si conoces qué es un test A/B, ya estarás poniéndolos en práctica.
En definitiva:
Nunca te quedes con una primera opinión.
No hay nada que temer
Sea como fuere, recuerda que estamos para echarte una mano en el sentido en el que se te ocurra que te la podemos echar. Sólo contáctanos y te explicaremos qué clase de ayuda podemos ofrecerte.
Además, una vez romper la primera barrera y comprendas todos los beneficios que la digitalización trae consigo — así como los beneficios del comercio electrónico — tu única respuesta — casi instintiva, de hecho — será zambullirte.
Recuerda, un emprendedor a día de hoy tiene dos misiones principales:
- Introducir un cambio que produzca una novedad que suponga una mejora.
- Hacerlo digital.
Acerca de la innovación digital
En cuestiones de marketing digital — e incluso de marketing tradicional — siempre hay muchos conceptos que son más rimbombantes que útiles, pues realmente se refieren la mayoría a planteamientos de lo más sencillos. Así definiremos la innovación digital de la siguiente forma
Innovación digital: propuestas de negocios innovadoras que fundamentan la fuerza de su operación en las herramientas digitales, incluyendo también las propuestas de negocios basados en métodos de trabajo que integren las plataformas digitales en sus planes.
La innovación en los negocios necesita de un proceso creativo correcto así como de las metodologías adecuadas.
Los fundamentos de la innovación digital
Cualquier método que se pretenda aplicar exige ciertos procedimientos para que dé resultados efectivos. En un proceso desorganizado y carente de principios es poco probable que se logre el triunfo.
En AGLAYA te sugerimos las siguientes estrategias de innovación digital:
- Planificación efectiva y ágil. La innovación digital implica nuevas tendencias en lo que a definición de negocios se refiere. Por ejemplo, la sustitución del más «antiguo» Canvas Business Model por el más reciente Lean Canvas, componente esencial de la metodología Lean Start-Up; o, en el caso de AGLAYA, el desarrollo de la metodología Lean Canvas Business Model como elemento esencial de la metodología Business Creativity como ejemplos perfectos de metodologías innovadoras que acaban dando lugar a negocios innovadores
- Predisposición a explorar las nuevas tecnologías. Sin esa predisposición, la innovación puede darse, pero desde luego que nunca será digital. Aprovechar las nuevas herramienta en la medida en la que éstas surjan es casi una obligación para el emprendedor de vanguardia.
- Estudio de la competencia. Si al principio de este artículo decíamos que no había cosa peor que quedarse — o incluso sólo sentirse — por detrás de la competencia, no hay mejor sensación que adelantarla. Y para adelantarla, nada mejor que sumarse a todos los trenes de las nuevas tecnologías lo antes posible. Aprovechando las herramientas digitales que la competencia todavía no conoce o aprovecha es la manera más sencilla de desbancar a los rivales.
- Análisis del comportamiento del consumidor. Recuerda que todo comportamiento que llevamos a cabo en Internet es medible. En la Era Digital, el usuario es el protagonista y tiene a su disposición una infinidad de plataformas donde expresarse. En todas ellas, su comportamiento es medido y analizado para saber qué es lo que más le conviene a los negocios que quieren apelar a la atención de estos segmentos concretos de usuarios por cuyos comportamientos se interesan.
¿Cómo adoptar la innovación digital?
El mundo actual es la suma de dos realidades: la real y la virtual — la digital. En ambas las sociedades se desenvuelven e interactúan. Es por ello que es esencial que tu marca, negocio o empresa tenga presencia en ambas realidades, pero que lo haga de manera innovadora. Déjanos ayudarte a transformar tu negocio, a digitalizarlo, a usar todos esos beneficios en tu beneficio… y en el de tu negocio, por supuesto.
