TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 1 de noviembre de 2020. Sustituye a cualquiera de las versiones anteriores.

TÉRMINOS DE USO

Introducción

AGLAYA («AGLAYA») le proporciona este sitio web («Sitio») para su uso personal informativo, educativo, de entretenimiento, compra de servicios y uso de herramientas.

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1. Aceptación de términos de uso

Debe leer, comprender y aceptar estos términos de uso antes de ingresar a aglaya.biz, sus subdominios, carpetas o cualquiera de sus enlaces («el Sitio»).

Al acceder, navegar o usar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso y a todos los términos y condiciones contenidos o mencionados en este documento o cualquier otro término y condición adicional establecido en este sitio. Si NO está de acuerdo con todos estos términos, NO debe acceder ni utilizar este Sitio.

Al momento de ingresar al sitio queda sujeto a estos términos, que, junto con nuestras Políticas de Privacidad y cookies y nuestro aviso legal, rigen nuestra relación con usted. Solo podrá ingresar después de haber leído y aceptado los términos. El hacer uso de los servicios de aglaya.biz sin leer los términos y condiciones no los excluye de que el servicio contratado se riga por dichos términos.

2. Modificación de términos

AGLAYA puede modificar estos Términos de uso, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso. Dichos Términos de Uso modificados entrarán en vigencia al momento de su publicación. Al continuar accediendo o utilizando este Sitio, se considerará que ha aceptado dichas modificaciones. Se recomienda revisar periódicamente los términos y condiciones aplicables. Otros sitios web AGLAYA pueden tener sus propios términos de uso que se aplican a dichos sitios web.

3. Política de privacidad

La información personal proporcionada a través de este Sitio se utilizará de acuerdo con la política de privacidad y cookies de AGLAYA y estos Términos de uso están sujetos a la política de privacidad tal como se publica en este Sitio.

4. Derechos de autor y marcas comerciales

Usted reconoce que todo el contenido de este Sitio, incluidos, entre otros, el diseño, gráficos, texto, formato, sonidos, imágenes, imágenes, interfaces de usuario, encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones, scripts, software, marcas comerciales, marcas de servicio del sitio , nombres comerciales, imagen comercial, logotipos y otros materiales e información en este sitio web, y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, el «Contenido»), es propiedad, está controlada o autorizada por o para AGLAYA, y está protegida en Ecuador y derechos de autor internacionales, marcas registradas y otras leyes y derechos de propiedad intelectual. A excepción de lo expresamente autorizado en estos Términos de uso, no puede copiar, reproducir, distribuir, volver a publicar, descargar, realizar, mostrar, publicar, transmitir, explotar, crear trabajos derivados o utilizar el Contenido de ninguna forma o por cualquier medio, sin la autorización previa por escrito de AGLAYA. AGLAYA le autoriza a ver y descargar el Contenido, siempre que:

  1. Use el Contenido solo para su uso personal, no comercial
  2. Mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en el mismo
  3. Usted no modifique ni adapte el Contenido de ninguna manera.

Todos los derechos sobre el Contenido no otorgados expresamente en estos Términos de uso están expresamente reservados a AGLAYA.

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Los enlaces en el Sitio a sitios web de terceros se proporcionan solo para su comodidad y no son un aval de AGLAYA. Cuando haga clic en estos enlaces, abandonará el Sitio. De ninguna manera somos responsables de examinar o evaluar estos sitios de terceros. Usted acepta que AGLAYA y sus afiliados no serán responsables de ningún contenido, bienes o servicios proporcionados en estos sitios web externos o a través de ellos o por el uso o la imposibilidad de usar dichos sitios web. Usted usa y accede a este sitio web de terceros bajo su propio riesgo. AGLAYA recomienda que conozca y lea los avisos legales y de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

6. Descargo de responsabilidad de garantías

AGLAYA se esfuerza por proporcionar material preciso y actualizado en este sitio. Sin embargo, no ofrecemos garantías ni representaciones en cuanto a la precisión u oportunidad del Contenido en este Sitio.

El sitio y el contenido en este sitio se proporcionan «Tal cual» y «Según disponibilidad»».IPG rechaza expresamente todas las garantías de cualquier tipo, incluso expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción. AGLAYA no garantiza de que:

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Cualquier material descargado o de otra manera obtenido a través de este sitio se proporciona bajo su propio riesgo y usted es responsable de cualquier daño a su sistema informático o perdida de datos resultantes del uso del sitio, incluidas sin limitaciones, daños resultantes del virus de computadora.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exenciones de garantías, por lo que algunas de exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. En tales juridcicciones negamos las garantías en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

7. Descargo de responsabilidad por daños y limitación de responsabilidad

Ni AGLAYA ni sus socios, bajo ninguna circunstancia, serán responsables por cualquier daño de cualquier tipo que se produzca en relación con su acceso, o el uso o la incapacidad de utilizar este sitio o cualquier material o cualquier otro sitios web al que acceda travez de un enlace desde este sitio o cualquier información incorrecta  o incorrecta en este sitio. Esta es una limitación integral de responsabilidad que se aplica a todos los daños de cualquier tipo, incluyendo cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente (incluyendo pero no limitando a daño a la propiedad, pérdida de uso, pérdida de datos, pérdida de negocio, pérdida económica o perdida de ganancias. Basado en incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, TORT (incluyendo negligencia)  o de otra manera, incluso su AGLAYA ha sido informado de la posibilidad de dicho daño o pérdida. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renuncia expresamente a todas las reclamaciones contra AGLAYA  y sus socios, directivos, empleados proveedores y programadores que puedan producirse por su acceso o uso de este sitio web

8. Indemnización y liberación

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AGLAYA y sus afiliados contra todos los reclamos, demandas, causas de acción, pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes o derivados de su uso o conducta. en el Sitio, cualquier actividad relacionada con el uso del Sitio por usted, cualquier mensaje o material que envíe, publique o transmita a través del Sitio, su violación de estos Términos de uso, su violación o violación de cualquier derecho de otro, o la terminación de su acceso al Sitio.

Si tiene una disputa con uno o más usuarios, libera a AGLAYA y sus afiliados de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan o estén relacionados de alguna manera con tales disputas.

9. Actividad ilegal o prohibida

Como condición para el uso de este sitio, usted acepta no usar el sitio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos términos y condiciones. Además, acepta que es responsable del uso y las comunicaciones en el Sitio. Usted acepta no publicar ni transmitir a través de este Sitio ningún material ilegal, infractor, amenazante, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, indecente, ofensivo, odioso u objetable de cualquier tipo, incluido cualquier material que fomente la conducta o conducta criminal eso daría lugar a responsabilidad civil, viola los derechos de privacidad de los demás, infringe los derechos de propiedad intelectual de otros o viola cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. Usted acepta no usar este Sitio de ninguna manera que interfiera con su funcionamiento normal o con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otro usuario. Usted acepta hacer esfuerzos razonables para escanear y eliminar cualquier virus u otras características contaminantes o destructivas antes de enviar cualquier material.

AGLAYA se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de suspender o cancelar su acceso a este Sitio y prohibir cualquier uso actual y futuro de este Sitio (o cualquier parte del mismo) por usted, si no cumple con algún término o disposición de estos Términos de uso o su uso es perjudicial para los intereses de otro usuario de este Sitio.

10. Servicio del sitio

AGLAYA se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de agregar, modificar, eliminar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Sitio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso o consentimiento. AGLAYA y sus socios no serán responsables por la falta de almacenamiento o eliminación de cualquier Contenido o Contenido de usuario enviado al Sitio.

11. Tarifas

AGLAYA se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los servicios ofrecidos en el Sitio o de comenzar a cobrar por cualquier servicio gratuito, tomando en cuenta que las tarifas pagadas antes de dichos cambios no resultarán afectadas.

12. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Ecuador, Sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. AGLAYA no garantiza que el material y la información en este Sitio sean apropiados o estén disponibles en todos los lugares o idiomas nacionales. Usted acepta que cualquier acción legal o de equidad que surja o esté relacionada con el uso de este Sitio o con estos Términos de uso se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales estatales con sede en Quito. Por la presente, consiente y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de cualquier acción relacionada con este Sitio, su acceso o uso del mismo, o estos Términos de uso, y al servicio extraterritorial de proceso.

13. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, entonces la disposición inválida o inaplicable se reemplazará por una disposición válida y exigible que coincida más estrechamente con la intención de la disposición original y la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas.

14. No renuncia

El hecho de que AGLAYA y sus afiliados no hagan cumplir ninguna parte de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho término o disposición, y no se considerará una renuncia ni limitará el derecho de AGLAYA de insistir en el cumplimiento estricto de ese término o cualquier otro disposición de estos Términos de uso.

Términos específicos de aglaya.biz

15. Condiciones de compra o contrato de compra

De una parte, AGLAYA (Ver aviso legal) propietaria y responsable del dominio www.aglaya.biz; sitio web informativo, educativa y de venta de servicios digitales de la Agencia de Marketing en Innovación digital AGLAYA, de otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación (en adelante, “Cliente”) que aparece en www.aglaya,biz con los datos exigidos y con el que AGLAYA establece una actividad comercial a través de este contrato.

El Cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El Cliente será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por AGLAYA, bien para su uso particular como para su reventa si el servicio referido así lo permite.

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de los diversos servicios y planes de servicios AGLAYA ha desarrollado y ofrece en la web www.aglaya.biz.

Ambas partes, AGLAYA y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes cláusulas:

a. Servicios afectados por este contrato

Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes servicios/planes:

  • Paquetes de Asesorías
  • Paquetes de Consultorías
  • Paquetes de Auditorías
  • Diseño y desarrollo de sitios webs

Y cualquier otro servicio que se ofrezca en la web www.aglaya.biz

Las características técnicas y precios de los servicios/planes que se manifiestan en la web www.aglaya.biz prevalecerán sobre lo recogido en este contrato y serán considerados válidos los que en cada momento se encuentren publicados en la web www.aglaya.biz. Se entenderá notificado cualquier cambio que afecte a los servicios/planes o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de AGLAYA www,aglaya.biz

b. Entrada en vigor, duración, prórroga, precio de los servicios/planes, formas de pago y facturación

Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato el cliente deberá pagar por adelantado a AGLAYA el precio correspondiente a cada servicio o plan determinado en www.aglaya.biz. En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

Las cantidades publicadas en www.aglaya.biz están sujetas a los impuestos correspondientes.

AGLAYA no efectuará ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite.

AGLAYA no se responsabiliza de los problemas que se deriven por la imposibilidad de la identificación del pago realizado por el cliente, como por ejemplo que no se indique el dominio o referencia del pedido, que la entidad bancaria no lo identifique correctamente, etc

El pago se realizará necesariamente en dólares américanos.

El pago de los servicios o planes pueden tener periocidad mensual, trimestral, semestral, anual o bi-anual según servicio, a elección del cliente en el formulario de contratación.

El pago se realizará por adelantado a través de Tansferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o débito o PayPal.

Para realizar el Pago mediante PayPal, necesita registrarse como usuario de la Red de Servicios PayPal, generándose un coste de 1.95$. En posteriores pagos a través de este sistema no será necesario realizar dicho reembolso. Conozca más este servicio en la URL: https://www.paypal.es.

AGLAYA no emitirá facturas por correo ordinario a sus clientes, únicamente se emitirán facturas de los servicios contratados a través de nuestro centro de ayuda url AQUÍ El cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por su banco al realizar la transferencia bancaria a Ibai Fernández o bien el extracto de su tarjeta de crédito o débito.

Las facturas de cada servicio/plan se emitirán con los datos del Cliente que este consigne en el momento de hacer el pedido, no pudiendo rectificar estos datos una vez la factura ya ha sido emitida.

AGLAYA se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago. Si transcurren 3 días a partir de la fecha de pago y no se efectúa el desembolso, los servicios se desconectaran y quedaran off-line. Si transcurridos 15 días no se hubiera recibido el pago, los servicios se cancelarán definitivamente por incumplimiento de contrato, no responsabilizandose AGLAYA de la posible perdida de datos.

La cuantía de los precios estipulados en la web www.aglaya.biz podrá ser objeto de revisión por parte de AGLAYA. Si AGLAYA llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios o planes, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a AGLAYA mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.

El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que se confirma el pago del servicio o plan .

El contrato se prorrogará tácitamente hasta el fin del servicio en el caso de los servicios recurrentes con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no manifieste por e-mail, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autenticación exigidos por AGLAYA, la baja del mismo.

c. Cambio de planes y utilización de recursos

El cliente que tiene contratado un servicio/plan con AGLAYA puede cambiar a otro servicio/plan bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.

Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se le descontará del precio que deberá abonar por el nuevo servicio/plan contratado.

Si el cambio se realiza a un plan/servicio inferior en características, recursos y aplicaciones no tendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el servicio inicialmente contratado con anterioridad a su terminación.

Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los servicios/planes de alojamiento, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados o solicitados conforme a los precios vigentes en la url www.aglaya.biz

d. Obligaciones y responsabilidad de AGLAYA

En sus relaciones con el cliente, AGLAYA deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe.

d.1. En el caso de los productos digitales:

AGLAYA se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que los servicios/planes de productos digitales ofrecidos por AGLAYA puedan desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de AGLAYA. Además, en este sentido AGLAYA se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

AGLAYA se compromete en hacer llegar un formulario para recopilación de los datos y recursos necesarios para la creación de los productos digitales que ha adquirido el cliente. EL cliente recibirá esta formulario en las siguientes 48 horas de haber realizado la compra de los servicios o planes.

AGLAYA no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios/planes sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. El cliente acepta soportar riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, por que los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

Al compartir los servicios/planes una misma máquina con otros servicios/planes de alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales AGLAYA no se responsabiliza.

El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a AGLAYA por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

Los servicios/planes de productos digitales son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, Evidalia Hosting se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. A tal efecto, AGLAYA realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.

AGLAYA no realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en los servicios/planes de hosting, no responsabilizándose de la pérdida o del borrado accidental de los datos. Por todo ello, el cliente esta obligado a realizar sus propias copias de seguridad o backups.

En ningún caso AGLAYA acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios/planes de alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

El acceso y uso de los servicios/planes de alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que AGLAYA no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

AGLAYA se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail, podrá modificar su e-mail enviando una notificación de su cambio a info@aglaya.biz

AGLAYA no se responsabiliza:

  • De la desconfiguración que pueda darse en el diseño de la web al agregar, cambiar, corregir o actualizaciones hechas por el cliente luego de su entrega formal.
  • Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el servicio/plan de alojamiento.
  • De los errores producidos por los proveedores de acceso.
  • De la contaminación por virus en sus equipos y/o archivos alojados, cuya protección incumbe al cliente.
  • De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque AGLAYA haya establecido medidas razonables de protección.
  • De la configuración defectuosa por parte del cliente.
  • De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente).
  • De todo aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.
  • AGLAYA ofrecerá asistencia técnica referente al funcionamiento de los servicios/planes contratados por el cliente. Existiendo incidencias técnicas a las cuales AGLAYA no podrá prestar asistencia. No ofreciéndose soporte técnico en los siguientes casos:
  • Cuestiones referentes a configuración y usabilidadad de servicios ofrecidos por terceros y ajenos a AGLAYA. Las cuestiones referentes a estos servicios deberán dirigirse al prestador del servicio en cuestión.
  • Cuestiones referentes a la instalación de scripts o funcionamiento de scripts instalados por el cliente en su cuenta. Estas cuestiones deberán dirigirse directamente hacia el vendedor o desarrollador del script.
  • Nuestro equipo técnico no ofrecerá asistencia relativa a la modificación del código o programación de scripts que no fueron creados por AGLAYA. Aun así nuestro equipo de soporte asesorará al cliente recomendándole recursos que le sean de ayuda en la resolución final de incidencias que queden fuera de las competencias si esta en sus manos.

d.2.En el caso de los servicios de asesorías, consultorios y auditorias

Cuando compras uno de estos servicios te contactaremos en las siguientes 72 horas después de realizado y confirmado el pago.

El primer contacto sería para definir el cronograma de las sesiones que haya contratado.

Todas las sesiones son realizadas en vido conferencia y el material que se entrega es en digital.

e. Obligaciones y responsabilidad del cliente

El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en este contrato.

Se prohíbe el uso de los servicios o planes, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

La utilización que resulte contraria a las leyes ecuatorianas o que infrinja los derechos de terceros.

La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de AGLAYA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

No se permite en ningún caso el alojamiento de sitios web para adultos (pornografía). Tanto se aloje el material pornográfico o se enlace mediante dialers o cualquier otra modalidad.

Se prohíbe el uso para cualquier tema relacionado con la pornografía infantil o hechos violentos.

Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso de acuerdo a la Protección de Datos de Carácter Personal.

La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).

El envío de más de 500 correos por día y dominio está totalmente prohibido, independientemente de la naturaleza de los correos enviados.

Redes de IRC: Está absolutamente prohibido el alojar un servidor IRC que sea parte de o que esté conectado a cualquier otra Red o servidor de IRC. Los servidores que se encuentren conectándose o sea parte de estas Redes serán inmediatamente removidos de nuestra Red sin previo aviso.

La distribución de cualquier tipo de música o video sin el permiso de AGLAYA.

AGLAYA suministra planes de alojamiento que permiten utilizar scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas html, por lo que se imponen determinadas restricciones a la utilización de estas funcionalidades. Los scripts deben consumir una cantidad aceptable de recursos del sistema. Los scripts que utilicen muchos ciclos de CPU y mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o se podrán aplicar gastos adicionales. AGLAYA hará todo lo posible para avisar a los clientes que utilicen scripts si consumen un porcentaje demasiado elevado de recursos del sistema, antes de suspender su servicio.

Sin embargo, si los scripts causan problemas a los demás clientes o éstos consumen demasiados recursos, el servicio podrá interrumpirse sin previo aviso. Sin derecho por parte del cliente a reembolso alguno.

Recuerde: La utilización de aplicaciones que consumen muchos recursos (phpNuke, postNuke, PhpBB … ) puede acarrear la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso.

Los scripts no deben interactuar bajo ningún concepto con la configuración del servidor o el material. La ejecución de scripts de este tipo podrá acarrear la anulación inmediata de la cuenta de cliente sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

Se advierte al cliente que la utilización abusiva (o basada en una programación incorrecta) de MySQL y PHP (scripts de bucle, conexión persistente, etc.) puede volver incompatible el funcionamiento de la página web en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una calidad del servicio aceptable para el conjunto de los clientes del servidor.

AGLAYA se reserva el derecho de borrar de sus servidores cualquier cuenta que no cumpla estas condiciones de uso, sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

Mediante la contratación de este servicio, el cliente se compromete a:

Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario.

Vigilar el tamaño de la transferencia y espacio en disco con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el cliente dispone de las llamadas «tablas de consumo» en el sistema de estadísticas actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes. Igualmente podrá disponer de estos datos bajo la sección «Report» del Panel de Control.

El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con AGLAYA, ya que constituye el medio de comunicación preferente de AGLAYA para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato los une. Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el cliente se obliga a comunicar el cambio a AGLAYA en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. AGLAYA se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail.

El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control, área de clientes o cualquier tipo de clave que el servicio necesitara. El uso de estos datos y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

El cliente se compromete a enviar y facilitar toa la información necesaria para que la creación de producto digital sea completa.

El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores. El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El cliente al comprar cualquier de los servicios de asesorías, consultorios y auditorias se compromete a tener la disponibilidad necesaria para realización de las sesiones respectivas.

El cliente indemnizará a AGLAYA por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de AGLAYA, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de AGLAYA. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por AGLAYA como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

f. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.

g. Terminación

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

Mutuo Acuerdo de las partes.

Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.

Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.

Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.

Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución del contrato, AGLAYA se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio o plan contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a AGLAYA y frente a terceros.

Se entenderá que el lugar de formalización del contrato es:
– La residencia de AGLAYA para todos clientes.
En cualquier caso, mediante la aceptación del contrato, el cliente renuncia de manera expresa a cualquier fuero expreso que le pudiera corresponder, sometiéndose a la legislación común ecuatoriana.

Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, incluyendo cualquier disputa relativa a su existencia, validez o extinción, así como, en general, toda cuestión conexa con el mismo, será resuelta definitivamente mediante arbitraje de derecho [las partes podrán alternativamente acordar que sea arbitraje de equidad], administrado en el tribunal de arbitraje disponible en la ciudad de Quito.

Confidencialidad

Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse. Solamente será utilizada para prestar los servicios contratados. Para el cumplimiento de esta condición, la Dirección de AGLAYA, dará las instrucciones precisas a todo el personal técnico con acceso. Dicha confidencialidad continuará tras la finalización del contrato.

En lo referente a los datos personales rige la Política de privacidad y cookies de AGLAYA.

El equipo técnico de AGLAYA tiene la obligación de no acceder a dichos datos, salvo que fuera necesario para el funcionamiento del servicio contratado o así lo solicitara el propio cliente, en cuyo caso AGLAYA guardará total confidencialidad sobre los datos.

Una vez finalizado el contrato, todas la información proveída por el cliente se guardará durante 15 días adicionales durante los cuales tendrá acceso el cliente, pasado este periodo serán eliminados de forma definitiva.

16. Políticas de devolución

Una vez confirmado el pago de los servicios o planes, el cliente puede solicitar cancelación de la compra hasta las 19h00 (hora de Ecuador) del mismo día de la compra. Pasado este tiempo AGLAYA no realiza reembolsos,

Los pagos realizados a AGLAYA por cualquiera de los servicios contratados en ningún caso serán reembolzados, salvo que AGLAYA no pudiera prestar el servicio contratado. La baja voluntaria, o desconexión por parte de AGLAYA del servicio o plan por incumplimiento de alguna de estos Términos y condiciones no supondrá un reembolso por parte de AGLAYA.

Si por cualquier razón ajena a AGLAYA el cliente abonara una cantidad superior a la estipulada en la contratación o renovación de un determinado servicio, la cantidad extra no será reembolsada en ningún caso, quedando dicha cantidad en deposito como crédito para futuras contrataciones o renovaciones.

Si se llegare el caso que se debiere hacer una devolución y esta es producto de causas imputables al cliente, AGLAYA cobrará una tarifa adicional de 6,00 dólares américanos.

Términos específicos de www.aglaya.biz/herramienta-seo/

19. Acceso al Sitio

Es posible que en ocasiones no pueda ingresar al Sitio o bien que su navegación se interrumpa por fallas en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o cualquier otra razón ajena a AGLAYA. AGLAYA se reserva el derecho de suspender o descontinuar el Sitio o cualquier servicio y remover cualquier contenido según lo considere, en cualquier momento y sin previo aviso. Además, podría establecer ciertos límites para algunas funciones y servicios o bien restringirle el acceso a espacios o al Sitio y sus Servicios en general, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna.

20. Registro

Es necesario crear una cuenta en www.aglaya.biz/herramienta-seo para poder descargar los informes resultantes de los análisis SEO que haga sus sitios web. Deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de las Condiciones y podría significar la cancelación inmediata de la cuenta.

Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización debida, ni tampoco un nombre que confunda a los lectores y los lleve a pensar que es usted otra persona o empresa, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno.

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es además el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a AGLAYA de manera inmediata al correo info@glaya.biz. AGLAYA no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.

Los Servicios son exclusivos para personas mayores de 18 años de edad. Si el usuario resulta ser una empresa, es la empresa la que acepta las condiciones.

Solo un ser humano puede dar de alta una cuenta. Queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.

Puede ingresar a las páginas de presentación de nuestros Servicios desde cualquier lugar del mundo, aunque esto no asegura la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en su país o que el Contenido generado por algún usuario sea legal en su lugar de residencia. AGLAYA podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países. Es su responsabilidad como usuario cerciorarse de que los Servicios contratados sean legales en su país de residencia. No todos los Servicios están disponibles en todos los idiomas.

21. Resultados de la herramienta

La auditoría SEO arrojada por la herramienta SEO de AGLAYA no sólo muestra los resultados de una forma clara y concisa, sino que también con emite recomendaciones de alta calidad profesionalidad, recomendación de crítica importancia para el monitoreo SEO de sitios web.

El resultado obtenido al realizar esta auditoria en ningún caso significa que haya ninguna relación contractual entre el usuario y AGLAYA.

La auditoria da resultados enfocados en el Seo del sitio web con recomendaciones de dónde hacer mejoras para optimizar su web desde el punto de vista SEO, en ningún caso este informe ni sus resultados son garantía de un buen funcionamiento de su sitio web.

22. Terminación

AGLAYA puede cancelar su acceso al Sitio, sin causa o aviso, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con usted. Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Términos específicos de www.aglaya.biz/evaluacion

19. Acceso al Sitio

También puedes acceder al sitio por el enlace http://aglaya.biz/plataforma-de-evaluacion-aglaya/

Es posible que en ocasiones no pueda ingresar al Sitio o bien que su navegación se interrumpa por fallas en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o cualquier otra razón ajena a AGLAYA. AGLAYA se reserva el derecho de suspender o descontinuar el Sitio o cualquier servicio y remover cualquier contenido según lo considere, en cualquier momento y sin previo aviso. Además, podría establecer ciertos límites para algunas funciones y servicios o bien restringirle el acceso a espacios o al Sitio y sus Servicios en general, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna.

20. Registro

Es necesario crear una cuenta en www.aglaya.biz/evaluación para poder acceder a la plataforma de evaluación de habilidades emprendedoras y de emprendimientos Deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de las Condiciones y podría significar la cancelación inmediata de la cuenta.

Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización debida, ni tampoco un nombre que confunda a los lectores y los lleve a pensar que es usted otra persona o empresa, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno.

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es además el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a AGLAYA de manera inmediata al mail info@aglaya.biz. AGLAYA no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.

Los Servicios son exclusivos para personas mayores de 18 años de edad. Si el usuario resulta ser una empresa, es la empresa la que acepta las condiciones.

Solo un ser humano puede dar de alta una cuenta. Queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.

Puede ingresar a las páginas de presentación de nuestros Servicios desde cualquier lugar del mundo, aunque esto no asegura la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en su país o que el Contenido generado por algún usuario sea legal en su lugar de residencia. AGLAYA podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países. Es su responsabilidad como usuario cerciorarse de que los Servicios contratados sean legales en su país de residencia. No todos los Servicios están disponibles en todos los idiomas.

21. Resultados de la plataforma

Los resultados de la plataforma de evaluación de AGLAYA……

El resultado obtenido al realizar estas evaluaciones en ningún caso significa que haya ninguna relación contractual entre el usuario y AGLAYA.

La evaluación da resultados enfocados en las habilidades emprendedoras y el desempeño del emprendimiento en funciones de las respuestas que da el usuario, por lo que AGLAYA no garantiza que estas recomendaciones sean certeras ya que depende de la honestidad del usuario obtener los mejores resultados de estas evaluaciones.

Los informes que arroja la plataforma no representan en ningún caso responsabilidad alguna para AGLAYA en el éxito o fracaso de los emprendimientos relacionados a estas evaluaciones.

22. Terminación

AGLAYA puede cancelar su acceso al Sitio, sin causa o aviso, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con usted. Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

23. Condiciones de compra o contrato de compra

De una parte, AGLAYA (Ver aviso legal) propietaria y responsable del dominio www.aglaya.biz/evaluacion o www.aglaya.biz/plataforma-de-evaluacion-aglaya/; sitio web de evaluación de habilidades emprendedoras y emprendimientos de la Agencia de Marketing en Innovación digital AGLAYA, de otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación (en adelante, “Cliente”) que aparece en www.aglaya.biz/evaluacion con los datos exigidos y con el que AGLAYA establece una actividad comercial a través de este contrato.

El Cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicios de la plataforma de evaluacion, el presente contrato. El Cliente será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por AGLAYA, para su uso particular.

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de l plataforma de evaluación que AGLAYA ha desarrollado y ofrece en la web www.aglaya.biz/evaluacion Ambas partes, AGLAYA y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes cláusulas:

a. Servicios afectados por este contrato

Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes servicios/planes:

  • Evaluación de emprendimientos

Y cualquier otro servicio que se ofrezca en la web www.aglaya.biz/evaluacion

Las características técnicas y precios de los servicios que se manifiestan en la web  www.aglaya.biz/evaluacion prevalecerán sobre lo recogido en este contrato y serán considerados válidos los que en cada momento se encuentren publicados en la web www.aglaya.biz/evaluacion Se entenderá notificado cualquier cambio que afecte a los servicios que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de AGLAYA www.aglaya.biz/evaluacion

b. Entrada en vigor, duración, prórroga, precio de los servicios/planes, formas de pago y facturación

Por la disposición del servicio de evaluación que da origen a este contrato el cliente deberá pagar por adelantado a AGLAYA el precio correspondiente a cada servicio determinado en www.aglaya.biz/evaluacion. En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

Las cantidades publicadas en www.aglaya.biz/evaluacion están sujetas a los impuestos correspondientes.

AGLAYA no efectuará ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite.

AGLAYA no se responsabiliza de los problemas que se deriven por la imposibilidad de la identificación del pago realizado por el cliente, como por ejemplo que no se indique el dominio o referencia del pedido, que la entidad bancaria no lo identifique correctamente, etc

El pago se realizará necesariamente en dólares américanos.

El pago de los servicios es de una sola cuota.

El pago se realizará por adelantado a través de Tarjeta de Crédito o débito o PayPal.

Para realizar el Pago mediante PayPal, necesita registrarse como usuario de la Red de Servicios PayPal, generándose un coste de 1.95$. En posteriores pagos a través de este sistema no será necesario realizar dicho reembolso. Conozca más este servicio en la URL: https://www.paypal.es.

AGLAYA no emitirá facturas por correo ordinario a sus clientes, únicamente se emitirán facturas de los servicios contratados a través de nuestro centro de ayuda url https://api.whatsapp.com/send?phone=593958745364&text=%C2%A1Hola!%20Tengo%20una%20consulta…

El cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por su banco al realizar la transferencia bancaria a Ibai Fernández o bien el extracto de su tarjeta de crédito o débito.

Las facturas de cada servicio/plan se emitirán con los datos del Cliente que este consigne en el momento de hacer el pedido, no pudiendo rectificar estos datos una vez la factura ya ha sido emitida.

AGLAYA se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago. Si transcurren 3 días a partir de la fecha de pago y no se efectúa el desembolso, los servicios se desconectaran y quedaran off-line. Si transcurridos 15 días no se hubiera recibido el pago, los servicios se cancelarán definitivamente por incumplimiento de contrato, no responsabilizandose AGLAYA de la posible perdida de datos.

La cuantía de los precios estipulados en la www.aglaya.biz/evaluacion podrá ser objeto de revisión por parte de AGLAYA. Si AGLAYA llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios o planes, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a AGLAYA mientras haya pagado su cuota. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.

El presente contrato entrará en vigor el mismo momento que se confirma el pago y el usuario accede a los servicios de la plataforma de evaluación.

d. Obligaciones y responsabilidad de AGLAYA

En sus relaciones con el cliente, AGLAYA deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe.

AGLAYA se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que los servicios/planes de productos digitales ofrecidos por AGLAYA puedan desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de AGLAYA. Además, en este sentido AGLAYA se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

AGLAYA no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. El cliente acepta soportar riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, por que los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a AGLAYA por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

AGLAYA no realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en las cuentas de los usuarios por lo que es responsabilidad del usuario descargar dichos contenidos para tener sus respaldos off line, Aglaya no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos.

En ningún caso AGLAYA acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios de la plataforma de evaluación por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

El acceso y uso de los servicios/planes de alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que AGLAYA no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

AGLAYA se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail, podrá modificar su e-mail enviando una notificación de su cambio a info@aglaya.biz

AGLAYA no se responsabiliza:

De la contaminación por virus en sus equipos y/o archivos alojados, cuya protección incumbe al cliente.

De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque AGLAYA haya establecido medidas razonables de protección.

De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente).

De todo aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.

AGLAYA ofrecerá asistencia técnica referente al funcionamiento de los servicios contratados por el cliente. Existiendo incidencias técnicas a las cuales AGLAYA no podrá prestar asistencia. Específicamente en las que el problema se basa en el equipo usado por el cliente al usar la plataforma.

e. Obligaciones y responsabilidad del cliente

El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en este contrato.

El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña de acceso a la plataforma.

Se prohíbe el uso de los servicios, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

La utilización que resulte contraria a las leyes ecuatorianas o que infrinja los derechos de terceros.

El uso de la identidad de un tercero para acceder a la plataforma

AGLAYA se reserva el derecho de borrar de sus servidores cualquier cuenta que no cumpla estas condiciones de uso, sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

El cliente indemnizará a AGLAYA por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de AGLAYA, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de AGLAYA. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por AGLAYA como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

f. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.

g. Terminación

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

  • Mutuo Acuerdo de las partes.
  • Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
  • Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.
  • Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.
  • Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución del contrato, AGLAYA se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio o plan contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
  • En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a AGLAYA y frente a terceros.
  • Se entenderá que el lugar de formalización del contrato es:
    – La residencia de AGLAYA para todos clientes.
    En cualquier caso, mediante la aceptación del contrato, el cliente renuncia de manera expresa a cualquier fuero expreso que le pudiera corresponder, sometiéndose a la legislación común ecuatoriana.
  • Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, incluyendo cualquier disputa relativa a su existencia, validez o extinción, así como, en general, toda cuestión conexa con el mismo, será resuelta definitivamente mediante arbitraje de derecho [las partes podrán alternativamente acordar que sea arbitraje de equidad], administrado en el tribunal de arbitraje disponible en la ciudad de Quito.

16. Políticas de devolución

Una vez confirmado el pago de los servicios, el cliente puede solicitar cancelación de la compra hasta las 19h00 (hora de Ecuador) del mismo día de la compra. Pasado este tiempo AGLAYA no realiza reembolsos,

Los pagos realizados a AGLAYA por cualquiera de los servicios contratados en ningún caso serán reembolsados, salvo que AGLAYA no pudiera prestar el servicio contratado. La baja voluntaria, o desconexión por parte de AGLAYA del servicio por incumplimiento de alguna de estos Términos y condiciones no supondrá un reembolso por parte de AGLAYA.

Si por cualquier razón ajena a AGLAYA el cliente abonara una cantidad superior a la estipulada en la contratación o renovación de un determinado servicio, la cantidad extra no será reembolsada en ningún caso, quedando dicha cantidad en deposito como crédito para futuras contrataciones o renovaciones de otros servicios de AGLAYA.

Si se llegare el caso que se debiere hacer una devolución y esta es producto de causas imputables al cliente, AGLAYA cobrará una tarifa adicional de 6,00 dólares americanos.